En OKReach nos comprometemos a mantener tus datos seguros. Nuestra plataforma de Asistentes de Enseñanza IA prioriza la privacidad y fiabilidad, utilizando infraestructura AWS de nivel empresarial para garantizar la seguridad de los datos de tu academia y la información de tus estudiantes.

Seguridad del Producto

Nuestra plataforma de Asistentes de Enseñanza IA está construida con la seguridad como prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar el contenido de tu academia y los datos de tus estudiantes:

Cifrado

Todos los datos en tránsito están asegurados con Transport Level Security (TLS) y todas las comunicaciones API y de cliente requieren conexiones HTTPS. Todos los datos del cliente, incluidos los materiales del curso y las interacciones de los estudiantes, se cifran en reposo mediante cifrado AES-256.

Autenticación

Todos los espacios de trabajo de Asistentes de Enseñanza IA de OKReach admiten tanto acceso 2FA como SSO a través de Google Apps. Los administradores de la academia pueden imponer el uso de autenticación SAML para gestionar el acceso a su espacio de trabajo.

Restricciones de IP y Dominio de Correo Electrónico

Las instituciones educativas en nuestros planes Premium pueden restringir el acceso a su espacio de trabajo de Asistente de Enseñanza IA a IPs específicas o dominios de correo electrónico, asegurando que solo el personal y los estudiantes autorizados puedan acceder a tu plataforma.

Gestión y Eliminación de Datos

Los administradores de la academia pueden gestionar los datos relacionados con su cuenta y espacio de trabajo con los permisos adecuados. Los datos pueden restaurarse hasta 7 días antes de la eliminación permanente, y puede tardar hasta 14 días para que todos los datos se eliminen completamente de nuestros sistemas.

Infraestructura y Prácticas Operativas

La plataforma de Asistentes de Enseñanza IA de OKReach está alojada en AWS, líder en seguridad en la nube. Amazon gestiona continuamente el riesgo y se somete a evaluaciones recurrentes para garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria, incluidos los relevantes para la tecnología educativa.

Alojamiento y Almacenamiento

Nuestros servicios de Asistente de Enseñanza IA y todos los datos de la academia están alojados en la Unión Europea, específicamente en París, Francia (región AWS eu-west-3), garantizando el cumplimiento de las regulaciones europeas de protección de datos.

Monitorización de Seguridad

Ejecutamos escaneos automatizados de vulnerabilidades y monitorización del comportamiento del modelo de IA como parte de nuestro proceso de entrega continua, garantizando la seguridad y el funcionamiento ético de nuestros Asistentes de Enseñanza IA.

Cifrado y Retención de Datos

Todos los datos de la academia, incluidos los materiales del curso, las interacciones de los estudiantes y los datos de entrenamiento del modelo de IA, se cifran en reposo mediante cifrado AES-256.

Los datos se cifran mientras se mueven entre nuestros servidores y los navegadores de tus usuarios con Transport Level Security (TLS) 1.2.

Los administradores de la academia pueden eliminar todo su espacio de trabajo de OKReach si tienen los derechos de acceso correctos. Esto eliminará todos los datos que hayas proporcionado a OKReach, incluidos los datos de entrenamiento de IA. Puede tardar hasta 60 días para que todos los datos se eliminen de las copias de seguridad.

Fiabilidad

Nos esforzamos por lograr un tiempo de actividad del 99,9% para nuestra plataforma de Asistentes de Enseñanza IA, asegurando que tus estudiantes tengan acceso al soporte cuando lo necesiten. Alojamos nuestros sistemas de monitorización y registro fuera de nuestro entorno de producción para garantizar la continuidad de los informes si nuestros sistemas se ven afectados por un incidente.

Controles de Seguridad

• El desarrollo de modelos de IA y el desarrollo de software siguen las directrices de OWASP, protegiendo contra ataques comunes
• Infraestructura inmutable con procesos automatizados de prueba y despliegue
• Integración continua y despliegues automatizados con validación de modelos de IA
• Herramientas de monitorización independientes para incidentes de seguridad, comportamiento de IA y disponibilidad
• Acceso restringido a los datos de la academia con controles de permisos estrictos y registro de auditoría

Información de Contacto

Si tienes alguna preocupación o pregunta sobre seguridad relacionada con nuestra plataforma de Asistentes de Enseñanza IA, por favor contáctanos en: